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利用規約
最終更新日:
本利用規約は、Hato APIプラットフォーム、自動化ツール、開発者向けAPIへのアクセスおよび利用に適用されます。アカウントを登録するかHato APIサービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
Hato APIはオーストラリアの登録事業名です。ABN：47 618 691 045。本ポリシーでHato API、当方または当サービスという場合、このABNで識別される運営者を指します。
1. アカウント登録と利用者の責任
アカウント認証
Hato APIの利用には認証済みのメールアドレスが必要です。正確な登録情報を提供し、認証情報を秘密として厳重に管理してください。
郵便局長（ポストマスター）の役割
お客様のアカウントの郵便局長として、ご自身の認証情報のもとで送信されたすべてのLetter、Letterflow、自動スケジュール、APIリクエストについて、お客様自身が単独で責任を負うものとします。
2. 宛先APIへのアクセス権限と許諾
SFTP配信には信頼できるサーバーホスト鍵のフィンガープリントが必要です。保存したDirectoryの値、認証情報、鍵、および設定したフローに必要なリージョン間転送の許可は、お客様の責任で管理してください。秘密情報へのDirectoryアクセスを含む連携権限は、信頼できる相手にのみ付与してください。
テンプレートの評価には CPU、メモリ、実行時間の制限があります。制限を超えた式は、コンポーネントを完了せずに失敗します。アップロードと鍵生成の許可は 1 回限り有効で、操作の受付にはレート制限があります。
お客様は、Letterflowで設定したすべてのエンドポイント、URL、サーバー、サービスへのアクセス、照会、操作について、所有権または明示的な承認と許可を有することを表明し保証します。
3. 利用規定（Acceptable Use Policy）
Hato APIを違法、有害、または迷惑行為を目的として使用しないことに同意するものとします。具体的に禁止される行為は以下のとおりです:
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サービス拒否攻撃およびトラフィック過負荷。
分散サービス拒否（DDoS）攻撃、ブルートフォースリクエストの実行、または過剰なトラフィック量で対象インフラを麻痺させる行為。
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脆弱性スキャンおよび不正悪用。
システム所有者からの書面による明示的な許可なしに、脆弱性の調査、ポートスキャン、悪意のあるペイロードの配信にHato APIを使用する行為。
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クォータ制限またはアクセス制御の回避。
Hato APIまたはサードパーティAPIのサブスクリプションプランの上限、レート制限、IP制限、マルチテナント境界を回避しようとする行為。
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スパムおよびなりすましトラフィック。
未承諾の一括通信の送信、不正なWebhookトリガー、偽装されたリクエスト送信元の送信。
4. プラン、制限および請求
現在のプランの料金、機能、標準の利用上限は、ホームページの次のセクションに掲載しています： サブスクリプションとプラン.
サービスの利用には、お客様に適用されるプランの制限が適用されます。利用枠はアカウント内の全リージョンで共有され、アカウントごとに例外が適用される場合があります。
送信試行とスケジュール
接続先に到達した送信試行は、再試行やリダイレクトの各ホップを含め、直近1時間の利用枠に計上されます。手動、API、スケジュール配信は同じ枠を共有します。受付時に容量を予約し、履歴を削除しても利用枠は回復しません。通知メールには別の利用枠があります。
容量制限によって受付が遅延または拒否され、スケジュールが一時停止される場合があります。有効なキューの待機には自動有効期限がなく、待機中の配信はキャンセルできます。受付時に入力が固定されるため、その後の編集は待機中の配信に反映されません。スケジュールは毎回の配信を保証するものではありません。
外部連携の権限
APIキーには、プランで許可された権限を明示的に選択する必要があります。現在のリソース利用条件も適用され、パスワードの変更により既存のキーは失効します。
有料サブスクリプションと解約
有料購入では、Paddleが正規再販業者および販売主体（Merchant of Record）となり、Hatoがサービスを提供します。月額サブスクリプションはキャンセルまで自動更新されます。購入前に、通貨、適用税額、合計金額、更新条件が決済画面に表示されます。ウェブサイトの通貨換算は概算です。購入できるのは提供中のプランのみであり、将来のプランが記載されていても購入可能とは限りません。
設定の「請求管理」またはPaddleのサポートリンクから、支払方法、請求書、キャンセルを管理できます。通常のキャンセルでは現在の請求期間の終了時に更新が停止します。支払い回収中も確認済みの有料アクセスは継続しますが、初回購入が未払いの場合は有料アクセスを付与しません。キャンセルまたは一時停止されたサブスクリプションは、該当する請求状態に従い有料利用権を失います。
アカウントを削除すると、データを削除する前にサブスクリプションを即時解約します。解約を確認できない場合、アカウントは保持されます。返金は別途対応します。
キャンセルにより未使用の契約期間が自動的に返金されるわけではありません。返金および撤回の請求は、Paddleの購入者規約、返金ポリシー、適用される消費者法に基づき判断されます。サービスの問題はHatoへ、支払いや返金の請求はPaddleへお問い合わせください。本規約は、強行法規による消費者保証、撤回権、その他排除できない救済を制限しません。
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プラン変更と保持される結果
ダウングレード後、上限を超える保存済みリソースは読み取り専用となり、実行できません。条件を満たさないスケジュールは一時停止されます。上限を超えるAPIキーは無効化され、新しいプランで許可されない権限は削除されます。アップグレードしても、スケジュールの再開や削除された権限の復元は自動では行われません。
ダウングレードによって保持項目数が保存上限を超えると、削除によって項目数が上限未満になるか、アップグレードによって上限内に収まるまで、新しい結果の保存が停止されます。実行内容が保存されなくても、実行が行われて枠を消費する場合があります。既存項目の設定済み有効期限は維持され、ピン留めされた内容も容量に算入されます。通常の期限切れ、FIFO削除、クリア、明示的な削除には、プライバシーポリシーが適用されます。
5. サービスの可用性と免責事項
サービスの制限および免責は、法令で認められる範囲でのみ適用されます。法令により排除できない消費者保証や責任を排除するものではありません。本サービスには、適用される強行法規上の消費者の権利が引き続き適用されます。
サービスの可用性
安定した配信と高い稼働率の維持に努めていますが、サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供され、中断のない継続的稼働を保証するものではありません。
サードパーティのエンドポイント
お客様が対象として選択した外部APIまたはサーバーに起因するエラー、タイムアウト、ダウンタイムについて、Hato APIは一切の責任を負いません。
6. アカウントの停止・解除および規約の改定
違法な利用、不正利用、セキュリティ上の脅威、規約違反に対して、適用される通知義務と消費者の権利に従い、アクセスを一時停止または終了する場合があります。改定は更新日とともに本ページで公表し、法令により排除できない権利を変更によって失わせることはありません。本規約やサービスに関する苦情は、公開のお問い合わせフォームからお送りください。